Houve uma época em que só se falava em reengenharia.
Muitas empresas pagaram uma nota para implantar a novidade e alguns livros chegaram a se tornar bestsellers, o que comprova a falta de espírito crítico de um montão de executivos e empresários.
O conceito passou a ser aplicado extensivamente no mercado.
Algumas conseqüências dessa nova postura podem ser sentidas no exemplo a seguir:
Uma empresa resolveu patrocinar a apresentação de uma famosa orquestra sinfônica. Do programa, constava a Sinfonia Número 8 em si menor de Schubert, a famosa Sinfonia Inacabada. Ingressos foram distribuídos entre as diretorias da empresa.
No dia do concerto, um dos diretores não pôde ir ao teatro e repassou ao reengenheirador-chefe o ingresso que havia recebido.
Na manhã seguinte ao concerto, o diretor, que havia faltado à apresentação, e o re-engenheirador-chefe se encontraram e o diretor fez a clássica pergunta "Então, como foi?".
Em vez de responder, como faria qualquer pessoa normal, o reengenheirador-chefe entregou o seguinte relatório , dedicando-se sobretudo à análise da Sinfonia Inacabada.
“Por um considerável tempo, os trombonistas nada tinham o que fazer e ficavam só olhando os outros músicos tocarem. O número deles precisa ser reduzido e o pouco que lhes compete deve ser redistribuído entre os demais integrantes da orquestra.
Todos os doze violinos faziam os mesmos gestos e tocavam as mesmas notas. É uma duplicação totalmente desnecessária e o responsável por esse setor deve ser sumariamente demitido. Que se mantenha apenas um dos violinistas. Se for necessário um maior volume de som, que se usem amplificadores. Sai mais barato.
Essa Sinfonia - a número 8 - tem dois movimentos. Se o Sr. Schubert tivesse se dedicado mais e concentrado todo seu esforço no primeiro movimento, certamente o segundo movimento seria totalmente desnecessário. Isso traria consideráveis ganhos.
Seja como for, a falta de responsabilidade desse senhor fez com que a obra ficasse, até hoje, por concluir. Se tivesse seguido os nossos princípios e as nossas orientações, certamente teria conseguido terminar o trabalho no tempo que lhe foi destinado ao invés de deixá-lo inacabado.” | Il fut un temps où l’on ne parlait que de réingénierie. Grand nombre d’entreprises dépensèrent une fortune afin de mettre en œuvre cette nouveauté et plusieurs livres devinrent même des best-sellers, ce qui prouve l’absence d’esprit critique d’un tas de directeurs et d’entrepreneurs. Le concept fut alors appliqué sur le marché de façon extensive. L’exemple qui suit nous montre certaines des conséquences pouvant résulter de cette nouvelle prise de position : Une entreprise décida de parrainer la présentation d’un célèbre orchestre symphonique. Au programme figurait la Symphonie nº 8 en si mineur de Schubert, la fameuse Symphonie inachevée. Les membres de la direction de l’entreprise reçurent des billets d’entrée. Le jour du concert, l’un des directeurs eut un empêchement et, ne pouvant se rendre au théâtre, donna son billet d’entrée au chef de projet en réingénierie. Le lendemain matin du concert, lorsque le directeur, qui n’avait pas assisté au concert, et le chef de projet en réingénierie se rencontrèrent, le directeur posa à ce dernier l’habituelle question "Alors, comment cela s’est-il passé ?". Plutôt que de répondre, comme toute personne normale l’aurait fait, le chef de projet en réingénierie lui remit le rapport suivant, dans lequel il se consacrait essentiellement à l’analyse de la Symphonie inachevée. “Pendant un laps de temps considérable, les trombonistes n’avaient rien à faire et se contentaient de regarder les autres musiciens jouer. Leur nombre doit être réduit et le peu de travail qui leur incombe doit être redistribué parmi les autres musiciens de l’orchestre. Les douze violonistes faisaient tous les mêmes gestes et jouaient tous les mêmes notes. Il s’agit là d’une duplication de tâches totalement inutile et la personne qui est responsable de ce secteur doit être licenciée sans plus attendre. Un seul violoniste suffit. Quant au son, si l'on a besoin d'en augmenter le volume, on n'aura qu'à utiliser des amplificateurs. Cela reviendra moins cher. Cette symphonie – la nº 8 – comporte deux mouvements. Si Mr Schubert s’était mieux appliqué et avait concentré tous ses efforts sur le premier mouvement, le deuxième aurait certainement été totalement inutile. Les avantages en seraient considérables. De toute façon, l’absence de responsabilité de ce monsieur a fait en sorte que l’œuvre soit encore aujourd’hui en attente d’être achevée. S’il avait suivi nos principes et nos orientations, il aurait certainement réussi à achever le travail dans le laps de temps imparti plutôt que de le laisser inachevé.”
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